О действиях покупателя при возникновении проблем с оплатой
Возможные причины отказа в оплате по карте
- Недостаточно средств на картеПеред оплатой заказа на нашем сайте, пожалуйста, проверьте наличие средств на вашей карте.
- Истек срок действия картыСрок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта).
- Ошибки при вводе данныхОшибки при вводе номера карты, срока действия, CVV/CVC кода
- Ай-пи (IP) устройства попал в черный списокСуществуют настройки робота банка, направленные на выявление мошеннических транзакций, и внесение ай-пи (IP) в черный список.
- Ограничения на объём оплатВаш банк установил ограничения на объём оплат, производимых в течение дня
- Запрет оплаты через интернетВаш банк запретил проведение оплаты через интернет или MOTO транзакции
При возникновении проблем с оплатой заказа на странице банка, Вы можете связаться с ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» по телефону: 8 (800) 555-55-50
Или обратитесь в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Если у Вас нет возможности оформить заказ через сайт, вы можете отправить заявку на WhatsApp или электронную почту art_creator_fatum@mail.ru. После этого мы вышлем вам реквизиты и вы сможете оплатить заказ переводом на карту Сбербанка любым удобным способом.
Или обратитесь в ваш банк по телефону технической поддержки (обычно является круглосуточной), указанному на обратной стороне вашей карты.
Если у Вас нет возможности оформить заказ через сайт, вы можете отправить заявку на WhatsApp или электронную почту art_creator_fatum@mail.ru. После этого мы вышлем вам реквизиты и вы сможете оплатить заказ переводом на карту Сбербанка любым удобным способом.
